美国服务器故障说明
[时间:2009-7-17 2:33:01]
美国服务器74.222.10.50由于站点www.ptmytrade.com出现2次侵权行为,机房于2009年7月16日6点多关闭该服务器。
由于中国和美国的时间差异,导致我们于2009年7月16日23点才和机房取得协商。
经过协商,服务器无法再次开启,只有付费200美圆才能取得数据。
在我司同意交纳200美圆后,机房将相关数据打包后给我们,目前机房正在打包。
稍后我们会更换新的服务器和机房,并将数据转移过去,由此给您带来的不便,敬请谅解。
对于此次事件,该服务器所有客户补偿90天使用时间。
最新进展:
我司于7月16日晚交了200美圆用于取回数据,截止2009年7月18日晚,数据仍未发给我们,机房告诉我们需要等待周一才给数据。
因此我司将提取备份数据先恢复到北京多线服务器,网站备份是2009.6.26日,数据库是2009.7.16的备份。(数据库基本是最新的,待我们拿到服务器数据后,只需要联系我们上传网站数据即可)
由于美国IDC给我们装系统错误,把所有硬盘直接分成了C盘,因此只有等那边重装系统后,才能把站点迁移到美国新的服务器上。新的IDC机房不会存在和原来一样的情况了。
域名不在我司的用户,请将域名建立别名解析到:w50.my-1.cn
如果您有特殊需求,请联系QQ:4596836说明。
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